1. Introduction
AUDACE s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et la confidentialité de leurs données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour assurer leur protection.
2. Responsable du Traitement des Données
Nom de l’entreprise : AUDACE
Siège social : 7 Rue du Castillet, 66000 Perpignan
Contact : audace.boutique.mode@gmail.com
3. Données Personnelles Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site, notamment :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations de compte : identifiant, mot de passe, historique des commandes.
- Informations de paiement : données de carte bancaire (ces informations sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
4. Finalités du Traitement des Données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Gestion des commandes et des livraisons : traitement des commandes, expédition des produits, gestion des retours.
- Gestion du compte utilisateur : création et gestion du compte, authentification.
- Service client : répondre aux questions et demandes des utilisateurs, fournir un support technique.
- Marketing et communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles, enquêtes de satisfaction (sous réserve de votre consentement).
- Amélioration du site : analyse des visites et des comportements de navigation pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
5. Partage des Données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à réaliser les finalités décrites ci-dessus (par exemple, prestataires de paiement, transporteurs).
- Obligations légales : nous pouvons être amenés à divulguer vos données en réponse à des obligations légales ou à des demandes des autorités publiques.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisés.
7. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
8. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou à les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : audace.boutique.mode@gmail.com.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et proposer des services et offres adaptés à vos centres d’intérêt.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
11. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : audace.boutique.mode@gmail.com.